Контекстная реклама гостиницы АМАКС «Полярная звезда» в Яндекс и Google

Содержание кейса

• Задачи
• Особенности проекта
• Инструменты
• Этапы работы
• Результаты

Время прочтения: 4 минуты

Как привлечь гостей в гостиницу или отель из поиска и рекламных сетей? В кейсе «АМАКС Полярная звезда» показываем, как контекстная реклама, геотаргетинг и аналитика помогли увеличить посещаемость, CTR и снизить цену посетителя.

Задача

• Увеличение числа заявок с контекстной рекламы;
• Снижение CPL и CPC по сравнению с прошлым подрядчиком.

Особенности проекта

• Гостиница находится в Новом Уренгое;
• Контекстная реклама ведётся в Яндекс.Директе и Google Рекламе;
• Целевая аудитория – командирующиеся в Новый Уренгой;
• На момент передачи ухода от предыдущего подрядчика средняя цена заявки составляла 4 300 рублей.

Инструменты

• Контекстная реклама в Яндекс.Директ;
• Контекстная реклама в Google Ads.

Этапы работы

• Собраны дополнительные горячие запросы для поисковой кампании (например, маска «отели Уренгоя» была совсем не проработана);
• Холодные для сетей (покупка билетов в Уренгой, чем заняться в Уренгое (с исключением из геотаргетинга самого Уренгоя и области) и тп.);
• Исключены неподходящие запросы с высокими показателями отказов (хостел);
• Установлены корректировки ставок по регионам на основе накопившейся статистики (для более конверсионных регионов подняли ставки);
• Подключен call-tracking;
• Даны рекомендации программистам клиента по оптимизации загрузки мобильной версии сайта, так как основной трафик идёт с мобильных устройств;
• Регулярный анализ эффективности объявлений и работы по её повышению (CTR, процент отказов, количество кликов);
• Сбор минус-слов с регулярностью 2 раза в неделю (на момент написания кейса лимит на добавление минус-слов в Яндекс.Директе уже исчерпан);
• Чистка неэффективных площадок в РСЯ и КМС;
• А\Б тестирование текстов объявлений – выявление самых подходящих предложений в текстах;
• Добавление в Google Ads всех доступных и подходящих расширений (предыдущий подрядчик не утруждал себя использованием нововведений вроде третьего заголовка и второго описания в объявлениях).

Результаты

Контекстная реклама гостиниц и отелей помогает привлекать гостей на бронирование номеров, программы лечения, spa-услуги, банкеты и мероприятия из конкретных городов и районов. Пользователи ищут не просто «гостиницу», а конкретные сценарии: номер с видом, отдых с детьми, лечение, spa, свадьба или конференция. 

Поэтому структура сайта гостиницы должна включать отдельные страницы по номерам, услугам, программам и сезонам. В карточках важно указывать тип номера, вместимость, удобства, питание, вид, цену, программу лечения, документы и форму бронирования. 

В кейсе «АМАКС Полярная звезда» продвижение строилось на геотаргетинге, тестировании объявлений и аналитике в Яндекс.Метрике. Это позволило увеличить посещаемость, CTR и снизить цену посетителя.

Обратная связь от клиента

« ...Количество гостей, сделавших бронь через наш официальный сайт увеличилось в разы! Все цели, которые ставились, были отлично достигнуты. Благодарим за отзывчивость и профессиональный подход всех сотрудников Компании «СайтАктив». ... »

Качаева Е.Н.
Менеджер Гостиницы «АМАКС Полярная Звезда»