Продвижение интернет-магазина стройматериалов для производителя «ВОЛМА»

Содержание кейса

• Команда проекта
• Клиент
• Задача
• Инструменты
• Особенности проекта
• Этапы работы
  • Помесячное планирование трафика
  • Аудит
  • Работы на проекте
  • Ещё некоторые работы на проекте
• Отзыв
• Результаты

Время прочтения: 7 минут

Команда проекта:

Клиент

ВОЛМА – федеральная производственная компания, российский бренд №1 на рынке сухих строительных смесей, гипсокартона и пазогребневых плит. Система менеджмента качества соответствует международному стандарту ISO 9001:2015.

Развивается на рынке строительно-отделочных материалов с 1999 года. Ведет свою историю от Сталинградского гипсового завода, который был заложен в 1943 году.

Задача

• выполнение планов продаж продукции, производимой компанией ВОЛМА;
• выполнение планов продаж штукатурных станций ТМ «Калета», официальным представителем которой является ВОЛМА;
• привлечение новых оптовых покупателей из всех регионов России;
• повышение узнаваемости продукции бренда ВОЛМА.

Инструменты

Для выполнения поставленных заказчиком задач мы применили:

• Мультирегиональное seo-продвижение;
• Продвижение по трафику;
• Настройка сквозной аналитики на базе Roistat.

Особенности проекта

• Интернет-магазин на поддомене головного сайта;
• Ранее интернет-магазин не продвигался;
• Брендовый трафик собирает в приоритете головной сайт;
• Ограниченный ассортимент: в большинстве разделов 1 бренд (ВОЛМА) и немного товаров, расширить номенклатуру не представляется возможным;
• Программисты на стороне заказчика – отдельная подрядная организация.

Этапы работы

Помесячное планирование трафика

После подписания договора и передачи проекта в производство первым делом была проведена сверка помесячного плана по трафику с данными, обновившимися в Метрике в период между подготовкой исходного прогноза (до подписания договора) и передачей проекта в работу. 

Прогнозы были подтверждены и мы приступили к работе.

Аудит

Был проведен технический и функциональный аудит интернет-магазина, по итогам которых был сформирован пул рекомендаций и выложен в таблице Google Docs в общий доступ всей проектной команды. 

К файлу, как обычно, были даны доступы: а) клиенту, б) клиентскому менеджеру с нашей стороны и подрядной организации, отвечающей за техническую поддержку проекта.

Надо сказать, что состояние было удовлетворительное, однако, мы думали будет меньше замечаний, учитывая известность бренда и опыт разработчика сайта. Итак, в первый же месяц мы выдали порядка 15 рекомендаций, замечаний и ошибок к устранению, разделив на группы «Критично», «Важно», «Желательно» и пронумеровав внутри группы по порядку реализации и передали клиенту на оценку, согласование бюджетов и планирование реализации.

А сами продолжили работы на проекте.

Работы на проекте

Работы, естественно, начали с корректной настройки проекта в сервисах и сервисов между собой: Яндекс.Вебмастер (ЯВМ), Яндекс.Метрика и Гугл Сёрч Консоль (ГСК) для главного поддомена магазина. Одновременно с этим клиент дорабатывал мультидоменную структуру для клонирования сайта в регионах.

Провели работы по гео-привязке основного поддомена и первых появляющихся региональных поддоменов. У заказчика есть несколько заводов в разных городах России, поэтому с первыми поддоменами сложностей не возникло: 1 поддомен = 1 завод = 1 город. Сразу создавали для них карточки в Яндекс.Бизнес и задавали в ЯВМ регионы.

Надо сказать, что отдельным квестом было получить доступы к ГСК и Google Мой Бизнес (ГМБ), учитывая размер компании-заказчика и число учёток сотрудников, возможно причастных к созданию карточке в сервисах Гугла.

Естественно, закрыли от поисковиков весь мусор, попавший в индекс в виде служебных страниц: 

Примеры урлов, которые закрывались от Яндекса и Гугла

Так же в числе первых проблем, которые начали решать, оказалась проблема дублей мета-тэгов или урлов без них вообще. К этой же группе проблем относились страницы с несколькими заголовками Н1.

Суммарно, более 30% страниц сайта имели те или иные проблемы с мета или заголовками. Часть страниц нам доступны через админку, к другим – не было доступа по политике безопасности ВОЛМА, а к третьей группе относились урлы с проблемами, которые исправить могли только программисты. 

Поэтому, мы взялись за свою работу, выдав задачи и клиенту и программистам.

Еще после парсинга сайта в самом начале стало понятно, что есть и (помимо технических) seo-проблемы в мета-данными: не везде есть слова «купить», а названия разделов и товаров зачастую очень технологические, а значит, мало популярные.

Постепенно собирая запросы и ставя на контроль видимость проекта в ТОП-е мы правили названия разделов и названия товаров.

Например, было-стало:

Названия товаров - БЫЛО

Названия товаров - СТАЛО

Результат не заставил себя ждать, особо порадовал Google, который теперь, наконец, понял что за товары продаются на сайте :)

Прирост трафика в карточки товаров после их переименования

У компании ВОЛМА очень активно генерируется контент. В частности, есть канал в Дзене и на Ютуб-е с видео-роликами продукции и правильного её применения. Поэтому, было принято решение для наращивания известности бренда наполнять и раздел «Статьи», в том числе, например, рерайтами популярных видео, дополняя текст ключевыми и полезными скринами из видео-роликов.

Ещё некоторые работы на проекте:

• статьи связали с товарами, и теперь в статьях выводятся сразу товары, упоминаемые в них, а в разделах товаров стали выводиться статьи по товарам этого листинга;
• в разделах доработали тексты: разбили на логичные блоки с заголовками Н2-Н3; 
• добавили блок «Видео по товарам» и наполнили его 3-5 видео-роликами с продукцией раздела из Дзена или с Ютуба;
• настроили микроразметку; 
• реализовали перелинковку в контенте между разделами, статьями и другими текстовыми материалами так, чтобы внутренний вес передавался на продвигаемые разделы каталога;
• настроили с клиентом работу по системной отработке отзывов, поступающих через карточки компании в поисковиках;
• реализовали картиночный sitemap;
• починили все неработающие или глючные формы на сайте;
• создали множество дополнительных посадочных страниц;
• внедрили переменные для использования в мета-тэгах и контенте: «минимальная цена товара в листинге» и «число товаров в листинге»;
• и пр.

Отзыв

« ... мы провели тщательный отбор и в итоге остановили свой выбор на компании СайтАктив, с которой уже успешно работали по привлечению клиентов с помощью контекстной рекламы.

Уже за первые месяцы работы, команда СайтАктив оправдала наши ожидания: мы получили порядка 40 рекомендаций по развитию интернет-магазина, а согласованные планы прироста были превышены более чем на 20%. ...»

Фролов В.В.
Руководитель Управления
по маркетинговым коммуникациям
компании ВОЛМА